想要导出所有数据?请参阅导出贵组织的所有数据。
借助数据导出工具,您可以将组织的部分或全部数据导出至 Google Cloud Storage 归档,并下载导出的数据。某些组织仅需导出特定数据,而非整个数据集。例如,某个组织可能只需要导出销售部门生成的内容。
如要允许用户下载其数据,请启用 Google 导出,然后让用户参阅如何下载您的 Google 数据。
开始前须知
要求如要导出贵组织的数据,您必须满足以下条件:
- 使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 超级用户账号,且该账号已创建至少 30 天(除非您创建组织账号的时间未满 30 天)。
- 已为您的账号启用两步验证 (2SV)。只有发起导出操作的管理员才需要进行两步验证。如要检查您的账号是否已启用两步验证,请查看账号的安全设置。
如要访问导出的数据,您必须为自己的管理员账号启用 Google Cloud。有关详情,请参阅为用户启用或停用 Google Cloud。
您使用的 Google Workspace 版本决定了您可以使用哪些导出功能。
安全管控版、安全管控 Plus 版 | 企业基本功能 Plus 版、 企业 Plus 版、 教育标准版、教育 Plus 版 |
所有其他 Google Workspace 版本 | |
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导出组织的所有数据 | ? | ? | ? |
为单个用户导出过滤后的数据 | ? | ? | ? |
为组织部门、群组或最多 100 位用户导出过滤后的数据 | ? | ? | |
为一项或多项 Workspace 核心服务导出过滤后的数据 | ? | ||
针对单个云端硬盘标签导出过滤后的数据 | ? | ||
针对过去 7 天、30 天或 90 天的时间范围导出过滤后的数据 | ? | ||
执行持续导出 | ? | ||
导出到您自己的 Cloud Storage 存储桶(本地数据存储) | ? | ||
同时执行的导出任务数量 | 2 | 2 |
从下列选项中选择一项:
|
两项完整数据导出任务之间的最小时间间隔 | 无 | 无 | 30 天 |
超级用户可以使用数据导出工具中的过滤器,导出特定组织部门、群组或用户的数据。您还可以按服务(例如 Gmail 或云端硬盘)、单个云端硬盘标签或给定时间范围来过滤数据。
注意(针对 Google Workspace 教育版):使用数据导出工具中的组织部门或群组过滤器时,请务必选择此群组或组织部门中的所有用户均已年满 18 周岁年龄标签。如需了解详情,请参阅按年龄控制对 Google 服务的使用权限。
通常,数据导出工具导出的数据就是用户可通过 Google 导出获得的那些数据。如需了解系统会为每项服务导出哪些数据,请参阅导出贵组织的所有数据中的列表。
如果在导出数据时使用了过滤功能,系统不会导出以下数据:
- 对于导出开始前 24 小时内添加的组织部门和群组,可能无法导出相关数据。
- 系统只会导出归用户所有的数据。
数据(如共享云端硬盘中的文档)如果不归用户所有,则不会被导出。例如,如果用户创建了某个电子表格并将其存储在“我的云端硬盘”中,那么该用户就是这个电子表格的所有者。但是,如果用户创建了某个电子表格并将其移至“共享云端硬盘”,则该用户将不再是这个电子表格的所有者。这种情况下,系统就不会导出该电子表格的数据。
不归个人用户所有的功能包括:- Chat 聊天室和群聊私信
- 协作平台
- 共享云端硬盘
- 辅助日历
- 共享云端硬盘数据无法按时间范围进行过滤,而是以完整批次的形式导出。
如要导出整个组织的数据(包括共享云端硬盘的内容),请参阅导出贵组织的所有数据。
数据导出工具会将贵组织的数据导出至 Google Cloud Storage (GCS) 存储桶。默认情况下,数据导出工具会提供一个由 Google 提供的临时 Cloud Storage 存储桶。
如果您已订阅 Google Workspace 安全管控和安全管控 Plus 版,则可以指定您拥有的 Cloud Storage 存储桶,以便充分利用本地数据存储功能。借助此功能,您可以更好地控制数据的位置以及谁可以访问数据,从而解决数据主权问题。
如果您选择 Google 提供的存储桶
- 您可以选择位于美国或欧洲的存储桶,也可以指明您对位置无偏好。
- 导出的数据会在导出开始 60 天后自动删除。
关于删除的说明:由于数据会导出为若干数据包,而非整体导出为一个包,因此大型导出操作可能包含多天内生成的许多数据包。这意味着,有些数据包可能会比其他数据包更早被删除。如要确定每个文件具体的删除时间,请用 60 天减去导出完成所需的天数。请务必在删除日期之前下载导出内容。
如果您选择自己的 Cloud Storage 存储桶
如需将数据保留 60 天以上,您需要创建自定义导出任务,并选择您自己的 Cloud Storage 存储桶。如需了解详情,请参阅使用本地数据存储功能导出 Workspace 数据。
您发起导出操作后,系统会向所有超级用户发送一封电子邮件,告知其有一项数据导出作业待处理。导出数据最早在您发起导出操作 48 小时之后可用。设定这一等候期是为了保障贵组织的数据安全。
数据导出通常需要 72 小时才能完成,但最长可能需要 14 天,具体取决于要导出的数据量大小。导出完成后,所有超级用户都会收到电子邮件通知,并能查看导出的数据。
注意:如果在执行您发起的导出操作期间,您的 Google 账号失去了超级用户权限,则导出操作将自动取消。系统不会导出任何数据,并且其他超级用户都会收到有关导出失败的电子邮件通知。仅当用户拥有安全管控版许可时,其数据才会包含在持续导出的范围内。
您可以安排和自动执行持续导出。借助持续导出功能,您可以设置特定的管理员导出配置,然后持续执行该导出操作。数据导出工具会自动持续运行该导出进程,并在上一次导出开始 5 天后自动启动新的导出操作。如果上一次导出仍在进行中,则系统会在上一次导出完成后立即启动新的导出操作,并在每次执行导出时创建新的归档。
数据导出工具会为通过自动持续导出创建的归档添加持续标签。
停止或暂停持续导出
- 如要为某个归档停止或暂停今后的导出操作,请打开相应归档的操作下拉菜单,然后选择关闭持续导出。此归档的标签会变为已关闭。
- 当您准备好恢复此归档的持续导出操作时,请选择开启持续导出。
修改持续导出
如要更改今后的导出操作所涵盖的数据范围,或者提供其他目标位置,请打开归档的操作下拉菜单,然后选择修改导出作业。进行更改,然后点击更新导出作业。今后的导出操作将采用新设置。
导出用户的数据
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
-
使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是管理员账号,则无法访问管理控制台。
-
转到数据导出。
- 点击设置新的导出任务。
- 在名称框中,为导出任务输入一个名称。
- 在范围框中,选择要导出哪些用户的数据:
- 如要导出组织的所有数据(包括仅供管理员使用的数据),请选择导出整个组织的所有用户数据,然后跳过下一步。如需了解详情,请参阅导出贵组织的所有数据。
- 如要导出特定用户的数据,请选择导出特定用户的数据,然后选择是按组织部门、群组还是个人用户名来指定用户。
- (可选)选择要按群组、组织部门还是用户名导出数据。点击选择框,然后选择或输入所需内容。
- 您选择组织部门后,系统只会导出所选组织部门直接成员的数据,而不会导出下级组织部门的成员数据。例如,“财务”组织部门有“欧洲”和“亚洲”这两个下级组织部门。如果您选择“财务”组织部门,则系统只会导出“财务”部门中直接成员的数据,而不会导出“欧洲”和“亚洲”组织部门的用户数据。
- 在服务框中,选择要导出哪些服务的数据。
- (可选)在标签框中,您可以选择导出带有特定 Google 云端硬盘标签的数据。从下拉菜单中选择所需的云端硬盘标签。
- 在日期范围和类型框中,选择日期范围以导出特定时间范围内的 Google 云端硬盘、Gmail 和 Chat 数据,或设置持续导出。详细了解持续导出
注意:系统无法按时间范围过滤共享云端硬盘文件。 - (可选)如需设置持续导出,请选中相应复选框。
注意:只有购买了“安全管控”加购项的组织才能看到持续导出复选框。 - 在目标位置框中,选择导出数据的保存位置。
数据导出工具可以将用户数据导出到 Google 提供的或您拥有的 Cloud Storage 存储桶。详细了解导出的数据存储在何处- 如要使用 Google 提供的临时存储桶,请选择 Google 提供的存储桶,然后选择存储桶区域:美国、欧洲或无偏好。
注意:Google 提供的临时 Cloud Storage 存储桶不适用于持续导出。
- 如要选择您自己拥有的 Cloud Storage 存储桶,请选择您的存储桶,然后输入您创建的存储桶的名称。示例:my-gws-data-export-bucket
- 如要使用 Google 提供的临时存储桶,请选择 Google 提供的存储桶,然后选择存储桶区域:美国、欧洲或无偏好。
- 点击开始导出。
查看和下载导出的数据
数据导出完成后,贵组织中的超级用户会收到一封电子邮件通知,其中包含用于查看归档内容的链接。您还可以使用 Google 管理控制台访问归档。
-
使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是管理员账号,则无法访问管理控制台。
-
转到数据导出。
- “数据导出”表格会列出您导出过的所有数据,其中包括:
- 导出名称
- 上次开始日期和完成日期
- 每项导出内容的设置者
- 导出状态
- 您可以对导出的数据执行的操作
- 在“数据导出”表中,点击相应导出任务的名称以打开详细视图。
- 在范围下,您可以查看导出了哪些用户、群组或组织部门的数据。
- 在状态下,您可以查看导出任务是否已全部运行完毕,或是否存在错误:
- 失败:未导出任何数据。
- 错误:归档中丢失了部分数据
- 完成:所有数据均已导出
- 如要查看归档,请点击操作
查看归档。
- 如果数据导出操作在完成时出现错误,您可以执行修复。
如需查看和下载导出的数据,请执行以下操作:
- 在 Cloud Storage 界面中,点击根文件夹。根文件夹中列出了各个用户文件夹。每个用户文件夹中都包含一个 ZIP 文件,文件内是相应用户的数据。
注意:部分数据(如共享云端硬盘中的文件)归服务账号所有,而非用户所有。在导出归档中,服务账号被称作“资源”。
通过 Cloud Storage 界面,仅可下载单个对象。如需一次下载一个文件夹或多个对象,请使用 gsutil 命令行工具。
示例:
gsutil -m cp -r \
"gs://[gsutil URI for your takeout bucket]" \
.
- 点击该 ZIP 文件即可下载相应用户的数据。
- 解压该文件即可按产品查看用户的数据。